В гарантийном обслуживании транспортного средства замена катализатора – один из самых актуальных вопросов. Дело в том, что большая часть производителей предоставляют гарантию на работу нейтрализатора не дольше чем на год. После завершения гарантийного срока владельцу автомобиля будет предложено самостоятельно приобрести новую деталь и новые агрегаты мотора, которые сломались по вине катализатора.
Гарантийное обслуживание Kia
За 2016 год больше 400 автомобилистов обратились к производителю с жалобой на гарантийный период, который не предусматривает гарантийное обслуживание катализатора после достижения 1000 километров пробега.
Причиной обращения послужило учащение поломок, в которых керамическое покрытие разрушалось и наносило непоправимый вред двигателю. Единственный выход из данной ситуации – самостоятельно оплатить ремонт в 200 тысяч рублей за ремонт транспортного средства. Конечно же, случаев подобных поломок на территории России было гораздо больше, чем 400.
После рассмотрения обращения катализатор был включен в гарантийное обслуживание. Срок гарантии продлили до пяти лет или до завершения пробега в 150 тысяч километров. Но, даже несмотря на поступившее распоряжение, многие дилеры продолжали отказывать в ремонте еще долгое время.
Случаи, которые не подлежат гарантии
Низкое качество бензина с низким октановым числом и разрушительными присадками – это основная причина повреждений катализатора. Даже в случае действия гарантии, бесплатный ремонт проводиться не будет.
Каждый отдельный случай будет рассмотрен в процессе диагностики у дилера. А решение владелец транспортного средства получит в письменном виде. Гарантийному обслуживанию подлежат производственные дефекты.
Так возможен ли ремонт детали по гарантии?
Конечно же, гарантийная замена катализатора существует. Хотя большинство дилеров будут всячески избежать подобной участи. Часто автовладельцу приходится обращаться в суд. Но, как бы там ни было, нейтрализатор все равно рано или поздно выйдет из строя. Случится это в гарантийный срок или позже – дело удачи.